顧客満足を実現する調剤・DgSチェーンの「接遇」の現状と課題
サービスのレベルアップ目指し7割強がマニュアル完備
クレームの最多は「待ち時間長い」 IT化と予製剤などで対応
[スペシャル データボックス #1]
経営データで読む上場DgS・調剤チェーンの現在
競争激化でM&A続くDgS 調剤チェーンは在宅・GEに
[スペシャル データボックス #2]
データで見る薬効別 OTC医薬品市場の現状と今後の展望
紆余曲折の「エパデール」 生活習慣病領域のスイッチに暗雲
[I.医療環境データ&ランキング]
1. |
人口編 |
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都道府県別人口順位 |
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わが国の人口ピラミッド |
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人口動態総覧(率)の年次推移 |
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平均寿命の年次推移/主な年齢の余命とその延び |
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平均寿命の国際比較 |
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日本の世帯数の将来推計 |
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2. |
医療・患者編 |
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医療費の推移/医療費の伸び率 |
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国民医療費・対国内総生産及び対国民所得比率の年次推移/制度区分別国民医療費 |
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都道府県別人口10万人対1日平均患者数 |
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施設の種類別にみた施設数/医療施設数の年次推移 |
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都道府県別医療施設数 |
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医科の院外処方率の年次推移/調剤行為別1件当たり点数・受付1回当たり点数・1件当たり受付回数の年次推移 |
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薬効分類別薬剤点数の構成割合/後発医薬品の使用状況 |
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世帯数及び平均世帯人員の年次推移/世帯数と平均世帯人員の年次推移 |
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1世帯当たり平均所得金額の年次推移/所得金額階級別にみた世帯数の相対度数分布/世帯の状況 /所得の状況 |
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[II.医薬品・健康食品(サプリメント)データ&ランキング]
1. |
医薬品編 |
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製薬企業 平成 24年3月期決算の概況/製薬企業 平成25年3月期 第2四半期決算の概況 |
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主要製薬企業医療用医薬品品目別売上高 |
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医薬品生産金額の推移/医療用医薬品薬効大分類別生産金額 |
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一般用医薬品薬効大分類別生産金額/医薬部外品薬効分類別生産金額/衛生材料の生産金額 |
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医薬品主要国別輸出金額/医薬品主要国別輸入金額/医薬品の輸出入額と差額の推移 |
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ジェネリック医薬品のシェア/都道府県別後発医薬品割合 |
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2. |
生活・食生活編 |
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習慣的な喫煙・飲酒者の年次推移と割合 |
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糖尿病の割合と治療状況/血清総コレステロール値の年次推移 |
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肥満とやせの者の割合/肥満とやせの者の割合の年次推移 |
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特定保健用食品市場規模の推移/保健の用途別規模の推移 |
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特定保健用食品の表示許可・承認品目数の推移/販路経路別市場構成 |
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[III.薬局・薬剤師・調剤・ドラッグストア市場データ&ランキング]
1. |
薬局・薬剤師・調剤編 |
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薬局薬店数の推移 |
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都道府県別薬局薬店数 |
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第97回薬剤師国家試験受験区分別合格率/大学別合格率順位 |
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過去10年間合算の大学別薬剤師国家試験合格率順位 |
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平成24年3月 薬大・薬学部6年制学科卒業生就職状況 |
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平成24年3月 薬大・薬学部6年制学科卒業生就職動向調査結果の国公私立大学別分類 |
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医薬分業率等の推移 |
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保険調剤の動向「全保険(社保+国保+老人)」 |
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介護支援専門員職種別合格者数/介護予防サービス・介護サービスの種類別利用回数 |
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介護予防サービス・介護サービスの種類別利用人員階級別事業所数の構成割合 |
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2. |
ドラッグストア市場編 |
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都道府県別登録販売者試験合格者数 |
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ドラッグストア市場の推移/全国ドラッグストア総売上高の推移 |
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ベビーフード生産統計 |
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全国化粧品出荷販売金額 |
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2012年ヒット商品・話題商品一覧 |
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[IV.企業(製薬業・卸業・小売業)〈オリジナル〉データ&ランキング]
1. |
製薬業編 |
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単体医薬品事業売上高(医療用医薬品および一般薬等消費者製品売上高合計)上位50社 |
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単体医療用医薬品売上高上位50社 |
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単体一般薬等消費者向製品売上高上位40社 |
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単体総売上高上位50社 |
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2. |
卸業編 |
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単体総売上高上位59社 |
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単体医療用医薬品売上高上位50社 |
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単体一般薬等売上高ランキング上位30社 |
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卸グループ化の現状 |
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3. |
小売業編 |
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ドラッグ・調剤事業合計売上高50社 |
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総売上高上位50社 |
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総店舗数上位50社 |
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全国主要都市別1世帯当たり医薬品等の年間支出金額の推移/全国主要都市別1世帯当たり医薬品等の年間支出(保健医療費総額) |
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全国主要都市別1世帯当たり医薬品等の年間支出(医薬品・健康保持用摂取品) |
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全国主要都市別1世帯当たり医薬品等の年間支出(保健医療用品・器具) |
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全国主要都市別1世帯当たり医薬品等の年間支出(保健医療サービス) |
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